Acceptation
Le consommateur reconnaît avoir lu les conditions générales de la vente et de consentir à chacune des clauses ci-dessous. Le genre masculin et singulier de la présente section comprend le genre féminin et le pluriel.
Produits
Les produits et étiquettes distribués et vendus par Griffe sont exclusivement fabriqués au Canada. Lors d’une commande, le consommateur reconnaît son acceptation de la description des produits et des prix affichés sur le site internet de la compagnie. Il reconnaît également qu’il peut y avoir une légère différence au niveau de l’apparence, la couleur, le design ou dessin ainsi que la typographie de l’étiquette sélectionnée lors de la commande.
Prix
L’ensemble des prix affichés sur le site internet de la compagnie sont en devises canadiennes et Griffe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans avis ni délai. Toutefois, les prix alors affichés lors d’une commande demeureront en vigueur jusqu’au moment de la finalisation et confirmation de paiement d’une commande.
Livraison
En période d’achalandage, notamment lors de la rentrée scolaire, il est possible que le délai de livraison soit fixé entre 10 à 15 jours ouvrables pour les consommateurs. Des avis seront alors diffusés sur le site internet de la compagnie afin d’en aviser les consommateurs.
Paiement
Seuls les paiements par cartes de crédit via Stripe sont acceptés pour les commande passées sur le site internet de www.etiquettesgriffe.com. De plus, seules les commandes via internet sont acceptées.
Retours
Il est de la responsabilité du consommateur de vérifier et de valider les informations de sa commande, notamment en ce qui a trait à l’inscription sur les étiquettes. En cas d’erreur de la part du consommateur, Griffe ne peut être tenu responsable et ne peut rembourser le montant payé pour toute commande comportant ce type d’erreur. Toutefois, il est possible dans les 24 heures d’une commande, de procéder à un changement sur l’inscription.
Dans le cas d’une erreur de la part de Griffe dans l’inscription sur vos étiquettes ou dans les nombres ou gammes d’étiquettes, tout retour doit s’effectuer dans les 10 jours de la réception avec une description de la correction à apporter. Le cas échéant, une nouvelle commande sera traitée en priorité et expédiée dans les meilleurs délais.